Términos de uso y Política de cookies del sitio web de bexar.com.mx
1. TITULARIDAD DEL SITIO WEB Y ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS DE USO
La lectura y aceptación de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO (en adelante, los “Términos de
Uso”) es condición necesaria para la utilización de los servicios de la web bexar.com.mx (en lo
sucesivo, el “Sitio Web”) y de la aplicación móvil “BEXAR Dirección y Gerencia de Proyectos de
Construcción” (en lo sucesivo “la App”).
Los Términos de Uso constituyen Condiciones Generales de Contratación, tienen naturaleza contractual
y obligacional y rigen la relación entre todo usuario del Sitio Web y de la App (en lo sucesivo, el
“Usuario”) con BEXAR Dirección y Gerencia de Proyectos de Construcción, S.A. de C.V. (en adelante,
“bexar.com.mx” que actúa como dominio web), una sociedad de nacionalidad mexicana, con domicilio en
1ra Sur entre 95 y 100, Col. Ejido, Playa del Carmen, Q. Roo.
La utilización de este Sitio Web o de la App y sus servicios implica la plena aceptación de las
disposiciones incluidas en estos Términos de Uso conforme a la versión publicada por bexar.com.mx
en el momento en que el Usuario acceda al Sitio Web o la App . La utilización de los servicios ofrecidos
a los Profesionales (tal y como se definen en la cláusula 2 “Descripción del Servicio”) a través del
Sitio Web o la App se encuentra sometida a condiciones particulares propias que, según los casos,
sustituyen, completan y/o modifican los presentes Términos de Uso. Por lo tanto, con anterioridad
a la utilización de dichos servicios, el Profesional también ha de leer atentamente y aceptar
asimismo las correspondientes condiciones particulares, en su caso.
2. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO
La finalidad del Sitio Web y de la App es ofrecer un servicio de publicidad que permite a profesionales,
empresas, tiendas y marcas relativos al sector de la construcción, obras y reformas en general y
servicios para el hogar (en adelante, “los Profesionales” o individualmente considerados, “el
Profesional”) anunciar y publicitar sus servicios con clientes que precisen esos concretos servicios
(en adelante, “los Clientes”, o individualmente considerados, “el Cliente”). Asimismo, los Clientes
pueden anunciar sus solicitudes de presupuesto, para que los profesionales interesados puedan ponerse
en contacto con ellos para facilitarles información sobre esos servicios.
bexar.com.mx, ofrece a sus Clientes información sobre profesionales, empresas, tiendas y marcas
relativos al sector de la construcción, obras y reformas en general y servicios para el hogar, así
como la posibilidad de solicitar presupuestos a profesionales y ponerse en contacto con los mismos.
Además, el servicio incluye información sobre los Profesionales, ya que los Clientes pueden opinar
públicamente en el Sitio Web y en la App sobre el servicio ofrecido por los referidos Profesionales.
bexar.com.mx no interviene en ningún caso en las negociaciones llevadas a cabo entre Cliente y
Profesional, permaneciendo al margen de las mismas en todo momento, ni en la ejecución de los
trabajos acordados entre Cliente y Profesional, por lo que no es responsable, en ningún caso, del
trabajo realizado por el Profesional al Cliente, ni del cumplimiento de las obligaciones del Cliente
con el Profesional, eximiendo expresamente el Cliente y el Profesional a bexar.com.mx de cualquier
desavenencia que pudiera surgir entre ambos.
bexar.com.mx nunca será responsable de los trabajos que realicen las empresas a las que el cliente
encomiende el trabajo. Ni directa ni indirectamente.
bexar.com.mx actúa solo como una plataforma publicitaria.
3. EDAD Y CAPACIDAD LEGAL
El Sitio Web y la App se dirige a personas mayores de edad que cuenten con plena capacidad jurídica
y de obrar necesaria para su utilización. Los menores de esta edad no están autorizados a utilizar
ni Sitio Web ni la App y no deberán, por tanto, utilizar los servicios del mismo, por lo que
bexar.com.mx se reserva el derecho a dar de baja y cancelar los datos de aquellos Usuarios que,
habiendo sido requeridos para ello, no acrediten a satisfacción de bexar.com.mx ser mayores de edad.
4. REGISTRO DE USUARIOS
bexar.com.mx condiciona la utilización de algunos de los servicios a la previa cumplimentación del
correspondiente registro de Usuario, bien como Profesional, bien como Cliente, debiendo indicar como
mínimo la información marcada con un asterisco y elegir un nombre de usuario y una contraseña
identificativa. El Usuario puede darse de baja del registro de bexar.com.mx en cualquier momento
escribiendo a info@bexar.com.mx
El Usuario se compromete a conservar su nombre de usuario y contraseña y a mantenerlos confidenciales,
así como a usarlos con la diligencia debida. El Usuario se compromete a notificar a bexar.com.mx a la
mayor brevedad el uso no autorizado de su nombre de usuario y contraseña o cualquier otro fallo en la
seguridad. bexar.com.mx no será responsable por los daños o pérdidas que se pudieran originar debido al
incumplimiento o a la falta de diligencia en el cumplimiento de esta obligación por su parte.
El Usuario es el único responsable de la información suministrada en su registro, garantiza que los
datos facilitados a bexar.com.mx son veraces y actualizados y se hace responsable de comunicar a
bexar.com.mx cualquier modificación de los mismos y de mantener toda la información que haya facilitado
actualizada de forma que responda en cada momento a su situación real.
5. SOLICITUD DE PRESUPUESTO
bexar.com.mx ofrece a los Clientes la posibilidad de solicitar presupuestos a los Profesionales que se
anuncien. Para ello, el Cliente registrado proporciona la información y características del trabajo sobre
el que desea solicitar un presupuesto y se compromete a que sea veraz y ajustada a la realidad.
En todo caso, el Cliente o el Profesional serán los únicos responsables de las informaciones falsas o
inexactas que faciliten y de los perjuicios que pudiera causar a bexar.com.mx o a terceros por dicha
información.
Al solicitar un presupuesto, el Cliente consiente que sus datos de contacto y el contenido de su
solicitud sean cedidos a terceros. Así, bexar.com.mx suministrará esos datos a, por lo menos, cuatro
profesionales, con la finalidad de que se pongan en contacto con él para proporcionarle el presupuesto
solicitado o información sobre el servicio solicitado. Tal comunicación de datos personales es necesaria
para llevar a cabo el servicio solicitado por el Usuario y se encuentra regulada en la Política de
Privacidad, que se puede consultar en la web.
Es posible que en alguna zona geográfica determinada bexar.com.mx no disponga de contactos de
Profesionales que puedan prestarle el servicio solicitado. En tales casos, bexar.com.mx dispone de
acuerdos con otras empresas similares a nosotros que tal vez pudieran prestar este servicio. En caso de
que el Cliente desee que sus datos sean proporcionados a alguna de estas empresas con la finalidad
señalada, deberá indicarlo expresamente mediante la marcación de la correspondiente casilla.
Sobre la base de la información facilitada por el Cliente y, en su caso, de la visita realizada por el
Profesional, éste realiza un presupuesto que será vinculante para el Profesional en caso de ser aceptado,
salvo que la descripción del trabajo no se corresponda con la realidad no haya facilitado la información
completa o se haya facilitado un presupuesto estimado o orientativo por parte del Profesional.
En este caso, el Profesional podrá modificar el presupuesto atendiendo a la realidad del trabajo a realizar.
El Cliente no se encuentra obligado a aceptar ningún presupuesto que le haya sido proporcionado por
Profesionales contactados a través de bexar.com.mx.
El Cliente podrá informar a bexar.com.mx de cualquier irregularidad detectada respecto de los
Profesionales que se anuncian a través del Sitio Web, si bien bexar.com.mx no se responsabiliza de
los trabajos ni de la profesionalidad de los Profesionales anunciados en el Sitio Web. Si bexar.com.mx
tuviera conocimiento de que algún Usuario está infringiendo la legalidad vigente, procederá de
inmediato a cancelar su cuenta.
6. MODIFICACIÓN O ELIMINACIÓN DE LA INFORMACIÓN PROFESIONAL
El Usuario podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante un
correo electrónico a Info@bexar.com.mx. Para más información sobre el uso de bexar.com.mx sobre los
datos que recibe, consulta nuestra política de privacidad.
7. USO DE LOS SERVICIOS Y DEL SITIO WEB
Los Usuarios se comprometen a utilizar los servicios ofrecidos a través del Sitio Web y de la App de
conformidad con la legislación vigente, los presentes Términos de Uso, las condiciones particulares
que se concreten para ciertos servicios y demás avisos e instrucciones puestos en su conocimiento,
así como con la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público.
Los Usuarios renuncian a utilizar cualquiera de los materiales e informaciones contenidos en este
Sitio Web o en la App con fines ilícitos o expresamente prohibidos en los presentes Términos de
Uso así como a las condiciones particulares que, en su caso, se habiliten, o en contra de los derechos
e intereses de bexar.com.mx, sus miembros o terceros y deberán responder frente a éstos en caso de
contravenir o incumplir dichas obligaciones o, de cualquier modo (incluida la introducción o
difusión de “virus informáticos”) dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal
utilización de los materiales e información contenidos en el Sitio Web o en la App, los sistemas
de información o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo
informático (hacking) de bexar.com.mx, de sus miembros o de cualquier Usuario del Sitio Web o en la App.
Política anti-spamming del Sitio Web y de la App
Los Usuarios se obligan a abstenerse de:
• Recabar datos con finalidad publicitaria y de remitir publicidad de cualquier clase y comunicaciones
con fines de venta u otras de naturaleza comercial.
• Poner a disposición de terceros, con cualquier finalidad, datos recabados en el Sitio Web o en la App.
Los Usuarios o terceros perjudicados por la recepción de mensajes no solicitados podrán informar de tal
circunstancia remitiendo un mensaje a la siguiente dirección de correo electrónico a info@bexar.com.mx
Suspensión o revocación del Usuario
Si bexar.com.mx considera que el Usuario incumple con las presentes Condiciones, se reserva el derecho
a suspender o revocar su registro y derecho a acceder o usar el Sitio Web y la App en cualquier momento
y sin responsabilidad o necesidad de informar al Usuario.
bexar.com.mx podrá utilizar para ello cualquier método operativo, tecnológico, legal u otro disponible
para que se respeten estas Condiciones (incluyendo, sin limitación, el bloqueo de direcciones IP).
bexar.com.mx podrá notificar al Usuario acerca del bloqueo o cancelación de su acceso al Sitio Web,
si bien no está obligada a ello.
8. OPINIONES
Los Clientes podrán insertar opiniones y comentarios relativos a los Profesionales dados de alta en el
Directorio de Profesionales. Dichas opiniones podrán estar basadas en aquellos servicios prestados como
consecuencia del uso del Sitio Web o de la App o en aquellos otros realizados al margen del Sitio Web
o la App. bexar.com.mx se reserva el derecho de publicar, extractar, resumir o abreviar el contenido de
las opiniones realizadas por los Clientes.
El Usuario se compromete a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceros contenidos o
comentarios u opiniones que, a título meramente indicativo y no exhaustivo:
• De cualquier forma sean contrarios, menosprecien o atenten contra los derechos fundamentales y las
libertades públicas reconocidas constitucionalmente, en los tratados internacionales y en el resto
de la legislación vigente.
• Induzcan, inciten o promuevan actuaciones delictivas, denigratorias, difamatorias, infamantes,
violentas o, en general, contrarias a la ley, a la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas
o al orden público.
• Induzcan, inciten o promuevan actuaciones, actitudes o pensamientos discriminatorios por razón de
sexo, raza, religión, creencias, edad o condición.
• No tengan en cuenta los bienes o servicios desarrollados por el Profesional o comentarios que no
tengan ningún valor cualitativo (por ejemplo, “el trabajo no se ha terminado todavía”).
• Incorporen, pongan a disposición o permitan acceder a productos, elementos, mensajes o servicios
delictivos, violentos, ofensivo, nocivos, degradantes o, en general, contrarios a la ley, a la moral
y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público.
• Induzcan o puedan inducir a terceros a un estado inaceptable de ansiedad o temor.
• Sean injuriosos, ofensivos o degradantes.
• No se correspondan con el trabajo desarrollado por el Profesional.
• Sean contrarios al derecho al honor, a la intimidad personal y familiar o a la propia imagen de
las personas.
• Infrinjan la normativa dispuesta relativa al secreto de las comunicaciones.
• Sean relativos a la publicidad de sitios que sean competencia del Sitio Web o de la App o sus
anunciantes.
• Sean falsos o no se correspondan a la realidad.
• Se trate de publicidad ilícita, engañosa o desleal.
• Provoquen por sus características (tales como formato, extensión, etc.) dificultades en el normal
funcionamiento de los servicios.
bexar.com.mx se reserva el derecho de retirar del Sitio Web y de la App todos aquellos comentarios
y opiniones que no sean acordes con los presentes Términos de Uso. bexar.com.mx en ningún caso se hace
responsable de los contenidos u opiniones manifestadas por un Usuario en el Sitio Web o en la App.
Asimismo, bexar.com.mx se reserva el derecho a modificar el contenido que publique el Profesional en el
Sitio Web o en la App, a los únicos efectos publicitarios de atribuirle una mejor presentación y
distribución en la Web o la App, y de resaltar las características de los servicios ofrecidos, así
como para adecuar el contenido al estilo y a los mínimos de calidad de bexar.com.mx . A tal efecto,
el Profesional autoriza a bexar.com.mx a, de forma gratuita, realizar dichas modificaciones o
adaptaciones, a libremente reproducir, distribuir, publicitar o explotar por cualquier forma o medio
dicho contenido publicado por el Profesional, renunciando a cualesquiera derechos de contenido
económico que le pudieran corresponder, en concepto de compensación o cualquier otro título.
9. MENSAJERÍA PRIVADA
bexar.com.mx pone a disposición de los Usuarios un servicio de mensajería privada que les permite
comunicarse entre sí. Los Usuarios se comprometen a no incluir en estos mensajes contenidos contrarios
a la ley y a las presentes Condiciones.
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por parte de los Usuarios, por lo que será el Usuario el único responsable del texto que envíe por
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al utilizar el Sitio Web, la App, la mensajería privada, los Usuarios prestan su expreso consentimiento
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responsabilidad de quien la emite.
10. FORO DE EXPERTOS
bexar.com.mx pone a disposición de los Usuarios un foro (en adelante “el Foro de Expertos”) que
les permite comunicarse con otros Usuarios, realizar preguntas y respuestas en relación con la
construcción, reformas y decoración. Los Usuarios se comprometen a que los mensajes incluidos en el
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publiquen en el Foro de Expertos, extremo éste que el Usuario admite expresamente. bexar.com.mx se
reserva el derecho de remitir al Foro de Expertos todas aquellas preguntas o cuestiones planteadas
por los Usuarios que, por su alcance o contenido, no estén relacionadas con la ejecución material
de una obra o la solicitud de un presupuesto por parte de un Profesional.
Los Usuarios que remitan mensajes al Foro de Expertos prestan su expreso consentimiento al monitoreo
o grabación de su actividad, así como a la moderación y publicación de aquellos contenidos que
remitan al Foro, y reconocen que no tienen ninguna expectativa de privacidad respecto de la
transmisión de contenidos al Foro de Expertos.
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en el Foro de Expertos ni de su veracidad o pertinencia, siendo los contenidos e información
proporcionada de exclusiva responsabilidad de quien la emite.
11. NOTAS PRIVADAS
bexar.com.mx pone a disposición de los Profesionales un servicio de notas privadas, que les permite
apuntar sus comentarios y hacer el seguimiento de aquellos trabajos o presupuestos de su interés.
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por parte de los Profesionales.
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prestan su expreso consentimiento al monitoreo o grabación de su actividad, y reconocen que no
tienen ninguna expectativa de privacidad respecto delas notas privadas que generen.
12. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
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13. POLÍTICA DE COOKIES
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los materiales y la adecuación, estética o no, a lo requerido por el Cliente y acordado en el
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responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la ejecución
o resultado del trabajo encomendado al Profesional, y el Cliente expresamente exime a bexar.com.mx
de cualquier discrepancia, responsabilidad, daño, perjuicio o menoscabo como resultado de la
contratación o del trabajo realizado por el Profesional.
15. GARANTÍAS DE bexar.com.mx
Sin perjuicio de lo establecido en el apartado 14 anterior (“Exclusión de Garantías y Responsabilidad”)
que resulta en todo caso de aplicación, bexar.com.mx se preocupa de que el Usuario tenga la mejor
experiencia de uso del Sitio Web o de la App. Por ello, ofrece las bexar.com.mx siguientes
garantías a sus Clientes.
16. DENUNCIA
En el caso de que cualquier Usuario o tercero considere que existen hechos o circunstancias que
revelen el carácter ilícito de cualquier contenido en el Sitio Web o la App o de su utilización,
deberá ponerse en contacto con bexar.com.mx a través de soporte@bexar.com.mx o bien a través de
los datos de contacto indicados en el Sitio Web y en los presentes Términos de Uso, indicando
siempre (i) los datos personales del reclamante (nombre, dirección, número de INE o pasaporte,
número de teléfono y dirección de correo electrónico) y (ii) la supuesta actividad ilícita
llevada a cabo en el Sitio Web o en la App y su motivación que revelen dicho carácter ilícito.
17. DURACIÓN Y TERMINACIÓN
La presentación de los servicios que bexar.com.mx proporciona a través del Sitio Web y la App
tiene en principio, una duración indefinida. No obstante, bexar.com.mx está autorizada para dar
por terminada o suspender la prestación de sus servicios en cualquier momento, sin perjuicio de
lo que se hubiere dispuesto al respecto en las correspondientes condiciones particulares. En
cualquier caso, si fuera posible, bexar.com.mx procurará advertir previamente la terminación o
la suspensión de cualquier servicio o de la totalidad de los mismos.
18. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE
Los presentes Términos de Uso se regirán por las leyes mexicanas.
Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a
cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de la ciudad de Solidaridad.
19. FECHA EFECTIVA Y MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS DE USO
Estos Términos de uso fueron actualizados por última vez el 26 de enero de 2023.
bexar.com.mx se reserva el derecho a modificar, corregir o cambiar de forma unilateral estos Términos
de Uso en cualquier momento. Cuando esto ocurra, se publicarán los nuevos Términos de Uso en el Sitio
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