Proveedores
La gestión de proveedores es el proceso multietapas de iniciar y desarrollar relaciones con
proveedores de bienes y servicios que una empresa compradora ("el comprador") necesita
para sus operaciones diarias y el cumplimiento de su misión. Desde la perspectiva del
comprador, las primeras etapas de la gestión de relaciones con el proveedor incluyen:
- Selección del proveedor: utilizar un perfil de riesgo actualizado y calificar y segmentar con base a categoría, ubicación y unidad de negocio.
- Evaluación de riesgo: llevar a cabo la debida diligencia de riesgo con base a la naturaleza de su compromiso con el proveedor.
- Negociación contractual: establecer términos y KPI de riesgo
- Onboarding: con comprensión de la evaluación del riesgo y del estado de auditorías
- Gestión de rendimiento y monitoreo/mitigación de riesgos: utilizando una sola vista del proveedor basada en una matriz y un modelo de incidentes basado en datos.
Licitaciones
Todo procedimiento administrativo para la adquisición de suministros, contratación de
servicios o la ejecución de obras (construcciones) que organicen entes, organismos y
entidades que formen parte del Sector Público, es considerada una licitación pública.
Llamados también concursos públicos, su objetivo es ofrecer y asegurar condiciones de compra u adquisición de bienes y servicios por parte del Estado a un proveedor. El proceso inicia cuando un ente público interesado en contratar servicios o adquirir suministros, pública de forma electrónica los pliegos de condiciones con los requisitos de la licitación. Con todas las propuestas recolectadas, la parte contratante selecciona y adjudica el contrato al ofertante que considere más relevante.
Los requisitos legales para ofertar en una licitación dependen de las leyes de cada país, pero si es una normativa general que el proceso debe asegurar la mayor transparencia, legalidad y legitimidad del proceso de contratación, asegurando libre concurrencia e igualdad entre los oferentes.
Llamados también concursos públicos, su objetivo es ofrecer y asegurar condiciones de compra u adquisición de bienes y servicios por parte del Estado a un proveedor. El proceso inicia cuando un ente público interesado en contratar servicios o adquirir suministros, pública de forma electrónica los pliegos de condiciones con los requisitos de la licitación. Con todas las propuestas recolectadas, la parte contratante selecciona y adjudica el contrato al ofertante que considere más relevante.
Los requisitos legales para ofertar en una licitación dependen de las leyes de cada país, pero si es una normativa general que el proceso debe asegurar la mayor transparencia, legalidad y legitimidad del proceso de contratación, asegurando libre concurrencia e igualdad entre los oferentes.
- Licitaciones públicas: Donde una entidad estatal realiza una convocatoria pública para que, en igualdad de oportunidades, los interesados presenten sus ofertas y el ente adjudique el contrato a la propuesta más acorde.
- Licitaciones privadas: Conllevan un proceso similar al de las licitaciones públicas, pero las invitaciones se hacen en forma expresa a determinadas empresas y no por anuncio público.
Calidad
Un buen control de calidad en la ejecución de las obras, es algo cada vez más necesario y que
nos puede evitar más de un dolor de cabeza.
En BEXAR somos una empresa enfocada en la calidad en los procesos de construcción y sabemos que las empresas constructoras, promotores y dirección facultativa, son los primeros interesados en exigir un buen control de calidad en la edificación y así evitar sorpresas desagradables, que siempre se convierten en excesos de costos.
Podríamos definir el Control de Calidad en las Obras como la verificación técnica (tanto de los materiales como de su ejecución) de que la obra cuenta con las características específicas técnicas necesarias para evitar futuras fallas, malos métodos y deficientes prácticas constructivas, y asegurar así, que el usuario final va a recibir un producto de calidad.
Tenemos que tener en cuenta que las edificaciones, por lo general, son obras de construcción que se ejecutan para que tengan una larga vida útil, además de que suponen un gran desembolso. Por eso, a la hora de realizar un control de las mismas no debemos escatimar en verificar que los materiales suministrados son correctos para el fin al que se va a destinar y su correcta ejecución. Cuando hablamos de control de calidad se deben contemplar al menos cuatro aspectos importantes:
Cada obra de construcción tiene su grado de complejidad, no basta con la mera inspección y vigilancia, lo ideal es contar con Laboratorios de Control de Calidad para que mediante sus revisiones, ensayos y pruebas nos aseguren el cumplimiento de las especificaciones técnicas del proyecto.
En BEXAR contamos con una completa gama de servicios y pruebas técnicas que nos ayudan a evaluar que tu obra se lleve a cabo con los más alto estándares de calidad y requerimientos técnicos adecuados en cada proyecto.
En BEXAR somos una empresa enfocada en la calidad en los procesos de construcción y sabemos que las empresas constructoras, promotores y dirección facultativa, son los primeros interesados en exigir un buen control de calidad en la edificación y así evitar sorpresas desagradables, que siempre se convierten en excesos de costos.
Podríamos definir el Control de Calidad en las Obras como la verificación técnica (tanto de los materiales como de su ejecución) de que la obra cuenta con las características específicas técnicas necesarias para evitar futuras fallas, malos métodos y deficientes prácticas constructivas, y asegurar así, que el usuario final va a recibir un producto de calidad.
Tenemos que tener en cuenta que las edificaciones, por lo general, son obras de construcción que se ejecutan para que tengan una larga vida útil, además de que suponen un gran desembolso. Por eso, a la hora de realizar un control de las mismas no debemos escatimar en verificar que los materiales suministrados son correctos para el fin al que se va a destinar y su correcta ejecución. Cuando hablamos de control de calidad se deben contemplar al menos cuatro aspectos importantes:
- Control del proyecto: Un método eficaz para detectar y corregir errores que podrían dar lugar a posteriores reducciones de los niveles de calidad y seguridad, a deficiencias relacionadas con la durabilidad del material, patologías, etc.
- Control de calidad de materiales: Mediante la realización de ensayos y pruebas, se garantizará un nivel de confianza respecto a las características físicas y mecánicas de los materiales previstos para usar en la obra.
- Control de ejecución: La mayoría de los controles o pruebas que se realizan durante la ejecución de obra tienen por objeto verificar que se ha alcanzado las especificaciones técnicas propuestas en proyecto. Por poner un ejemplo, si estamos compactando un suelo, por mucho que pasemos un rodillo, a priori no tendremos la seguridad de que está bien compactado.
- Control de instalaciones: Las instalaciones representan una parte importante del costo de cualquier obra y su adecuado funcionamiento repercutirá de forma directa en el bienestar del propietario y su grado de satisfacción con dicha obra. En esta fase se contemplan diferentes aspectos como la electricidad, calefacción, climatización, comunicación y otros servicios.
Cada obra de construcción tiene su grado de complejidad, no basta con la mera inspección y vigilancia, lo ideal es contar con Laboratorios de Control de Calidad para que mediante sus revisiones, ensayos y pruebas nos aseguren el cumplimiento de las especificaciones técnicas del proyecto.
En BEXAR contamos con una completa gama de servicios y pruebas técnicas que nos ayudan a evaluar que tu obra se lleve a cabo con los más alto estándares de calidad y requerimientos técnicos adecuados en cada proyecto.
Presupuestos
Es el cálculo monetario que se estima para la construcción de un proyecto. Debe estar compuesta
por una composición cualitativa y cuantitativa de todo lo que se necesitará, aplicar los precios
de cada elemento y obtener su valor aproximado.
Para obtener una más cercana aproximación del costo, es preferible que un presupuestador con experiencia lo haga, debido a que se deben tomar en cuenta técnicas profesionales y una visualización correcta del desarrollo de la obra.
Para obtener una más cercana aproximación del costo, es preferible que un presupuestador con experiencia lo haga, debido a que se deben tomar en cuenta técnicas profesionales y una visualización correcta del desarrollo de la obra.
- Realización análisis previos: Antes de realizar cualquier presupuesto y construcción es necesario realizar análisis geométricos, estratégicos y de entorno, ya que serán las bases para determinar los elementos para la realización del presupuesto. A continuación, te compartimos una breve explicación de cada uno.
- Análisis geométrico: determinar el volumen de la obra a través del estudio de los planos de la construcción.
- Análisis estratégico: de qué forma se va a ejecutar el proyecto y las actividades que se deben realizar para el buen desarrollo de la construcción.
- Análisis del entorno: requerimientos gubernamentales o de mercado como conexión a servicios a públicos, permisos de suelo, entre otros.
- Realizar análisis de costes: Una vez que ya están determinados los volúmenes, actividades y requerimientos legales, es tiempo de hacer un listado de precios unitarios, en el cual debe incluirse lo siguiente:
- Costo de materiales; detallar exhaustivamente todo lo que se va a necesitar. Transporte; desplazamiento y kilometraje. Mano de obra; alojamiento, alimentos para los trabajadores.
- Costos de materiales auxiliares en caso de presentar complicaciones o emergencias.
- Costos de obra por capítulos.
- Desglose de presupuesto y precios totales de mano de obra, gastos generales, contratos, entre otros.
- Fecha de estimación.
- Hacer lista de cotizaciones: Después de realizar el análisis de costes el siguiente paso es cotizar los materiales que se utilizarán tomando en cuenta todas las especificaciones técnicas posibles.
- Ajuste del presupuesto: Este ajuste debe ser periódico y controlado para poder tener una visualización completa del proyecto y poder tomar decisiones de forma oportuna, debido a que existen condiciones que pueden modificar los costos, y por ende el presupuesto.
Inspecciones
Comprende la gestión del recurso humano profesional capacitado necesario según la magnitud
de la obra en relación al lapso de tiempo de ejecución de una obra, tiene como función
garantizar que se desarrolle de conformidad con las normas técnicas, los planos,
especificaciones, presupuesto, niveles de calidad, seguridad y demás documentos que
componen el proyecto de construcción o inmobiliario.
- Libro diario de obra.
- Control de Materiales.
- Control de Equipos.
- Control de Mano de Obra.
- Verificación de cantidades de obra.
- Informes de rendimiento de obra periódicos.
- Informes de avance físico.
- Informes de avance financiero.
- Elaboración y evaluación de pruebas técnicas.
- Informes de rendimiento de obra periódicos.
- Informes de avance físico.
- Informes de avance financiero.
Supervisión
En la supervisión de obra se emplea una metodología para vigilar la coordinación de actividades
con el objetivo de cumplir a tiempo las condiciones técnicas y económicas estipuladas en el
contrato de obra.
En la supervisión de obra se tienen tres objetivos básicos:
El supervisor es la persona representante de la entidad que financia la obra, siendo su principal
actividad de supervisar la ejecución de obra que realiza el contratista, controlando el tiempo,
calidad y costo de la obra.
Un supervisor debe ser un profesionista en cualquiera de las carreras afines a la construcción con la capacidad suficiente para vigilar el cumplimiento de los compromisos contractuales y controlar el desarrollo de los trabajos. Hay que tener conocimientos, habilidad, sentido común y previsión de los posibles inconvenientes que pudieran presentarse en el desarrollo de la obra.
A través de una gran dedicación y experiencia ilustrativa es como un individuo puede llegar a ser un buen supervisor. Debe basarse en los principios de la supervisión y aplicar los métodos o técnicas de supervisión que determinarán el éxito o fracaso de los programas y objetivos de la obra.
En la supervisión de obra se tienen tres objetivos básicos:
- Vigilar el costo: El parámetro comparativo para efectuar el control de los costos de obra lo proporciona el catálogo de precios unitarios autorizados por la dependencia, vigente en la fecha de revisión. La base sobre la cual se inicia la labor de revisión es el presupuesto cuyo importe total corresponde con el monto total del contrato de obra.
- Vigilar el tiempo: La función del supervisor consiste en vigilar que el avance de obra se realice como lo establece el contrato de obra y en caso contrario proceder en primer término e informar a la dependencia y en segundo término obligar al contratista a adoptar las medidas adecuadas con el fin de cumplir con lo estipulado en el contrato.
- Vigilar la calidad con que se realizan las obras: la calidad es regulada por las especificaciones así como por las normas técnicas reglamentarias, tradicionales y expedidas por los fabricantes de materiales o equipos.
Un supervisor debe ser un profesionista en cualquiera de las carreras afines a la construcción con la capacidad suficiente para vigilar el cumplimiento de los compromisos contractuales y controlar el desarrollo de los trabajos. Hay que tener conocimientos, habilidad, sentido común y previsión de los posibles inconvenientes que pudieran presentarse en el desarrollo de la obra.
A través de una gran dedicación y experiencia ilustrativa es como un individuo puede llegar a ser un buen supervisor. Debe basarse en los principios de la supervisión y aplicar los métodos o técnicas de supervisión que determinarán el éxito o fracaso de los programas y objetivos de la obra.
Estimaciones
La estimación de los costes de construcción es un principio fundamental en la previsión del coste
de construcción de una estructura. Los propietarios de proyectos también utilizan la estimación
de costes de construcción para determinar la viabilidad de un proyecto, su alcance y las
asignaciones presupuestarias necesarias. Unas prácticas adecuadas de estimación de la
construcción evitan que el contratista pierda dinero y que el cliente pague de más.
Es prácticamente imposible que la estimación inicial de la construcción coincida con el coste final del proyecto. Sin embargo, esto no anula la utilidad de una estimación global de la construcción.
Asistencia en la estimación:
Por lo tanto, es imprescindible contar con un conjunto de datos que un estimador de costes debe
investigar. Estos factores incluyen los materiales, la ubicación, la maquinaria y la mano de obra.
Estos son los factores aparentes, pero el estimador debe considerar también los factores ocultos,
como las posibles fluctuaciones del mercado que afectan a los costes de los materiales.
Los estimadores también deben evaluar los materiales específicos del proyecto, ya que un edificio
ecológico necesitaría materiales diferentes a los de un edificio ordinario.
La estimación de los costes es la base de la planificación de una obra. La precisión de una estimación determina si un trabajo cumple o no sus objetivos. Algunas de las ventajas de la estimación de costes son:
Es prácticamente imposible que la estimación inicial de la construcción coincida con el coste final del proyecto. Sin embargo, esto no anula la utilidad de una estimación global de la construcción.
Asistencia en la estimación:
- Los propietarios de proyectos para determinar la idoneidad y la viabilidad de un proyecto
- La capacidad del constructor para decidir el potencial de beneficio de un proyecto.
- El equipo de contratación con la financiación del proyecto.
- La capacidad del equipo del proyecto para tomar decisiones vitales sobre el diseño o los materiales podría repercutir positiva o negativamente en el coste del proyecto.
- Los conceptos que un estimador de costes tiene en cuenta afectan al coste total del proyecto.
La estimación de los costes es la base de la planificación de una obra. La precisión de una estimación determina si un trabajo cumple o no sus objetivos. Algunas de las ventajas de la estimación de costes son:
- Planificación precisa:Una estimación de costes adecuada permite planificar correctamente las subtareas necesarias para completar una tarea. Puede desarrollar una estructura de desglose del trabajo de forma más eficiente y asegurarse de que su equipo de proyecto se adhiere a los plazos del proyecto.
- Aumento de los márgenes de beneficio:La mala planificación y los imprevistos hacen imposible terminar el trabajo a tiempo y dentro del presupuesto. Sin embargo, una estimación adecuada ayuda a contabilizar tanto los costes previstos como los imprevistos, protegiendo así los márgenes de beneficio.
- Gestión de recursos:Con una visión de las tareas y los plazos de entrega, esto puede asegurar que tienes las habilidades para identificar las brechas de recursos, contratar a la gente según sea necesario y asumir los proyectos con confianza.
- Mejor reputación:Una planificación adecuada ayuda a un constructor a terminar los proyectos a tiempo y dentro del presupuesto. Esto fomenta unas relaciones más sólidas con el cliente y hace que el constructor repita.
Seguridad
El plan de Higiene y Seguridad se implementa en el campo, conjuntamente con capacitaciones en
el uso correcto de herramientas y materiales, así como otros procedimientos de trabajo seguro.
Suele contemplar distintos elementos de seguridad personal y colectiva, algunos de los cuales
especificamos a continuación:
- Elementos de protección personal (cascos, guantes, gafas, etc.)
- Protección de los tableros eléctricos.
- Sistemas de señalización y vallado adecuados.
- Condiciones de circulación adecuadas en espacios comunes, de paso y de acopio de materiales.
- Extintores y protección contra incendios.
- Medidas de prevención ante caída de personas y objetos.
- Orden y limpieza en la zona de trabajo.
- Acopio y almacenamiento organizado de los materiales.
- Condiciones adecuadas de temperatura, iluminación y ventilación.
- Acceso a sanitarios y vestuarios para el personal de obra.
- Agua potable para uso y consumo del personal.
- Gestión adecuada de los desechos de obra, cloacales y orgánicos.
- Seguro de riesgo de trabajo para el personal y terceros.
- Legajo técnico, capacitación y asesoramiento en obra sobre Higiene y Seguridad.
Sistema de Cambios
Cuando un contratista llega a un acuerdo con un cliente para realizar un trabajo, debe entender
que es probable que se requieran órdenes de cambio en algún momento del proceso de construcción.
Esto forma parte del juego.
Las condiciones del terreno pueden variar, especialmente los suelos o las aguas subterráneas; el cliente puede cambiar de opinión sobre la ubicación de un muro o querer eliminar una parte de la huella del edificio.
Lo más importante de las órdenes de cambio es que los acuerdos legales están relacionados con los cambios en el diseño original y el contrato entre el equipo de construcción y el cliente.
Redacción de Orden de Cambio
El contratista debe crear una orden de cambio tan pronto como el cliente se dirija a usted con una solicitud para revisar su diseño y su contrato.
De este modo, su equipo podrá mantener el rumbo y empezar a prepararse para los cambios del proyecto, adquiriendo los materiales necesarios y actualizando el calendario con los subcontratistas cuando sea necesario.
La orden de cambio escrita es relativamente sencilla y debe incluir lo siguiente:
Algunos contratistas podrían querer llegar a un acuerdo de mano y ponerse a trabajar en la nueva
obra de inmediato, especialmente si tienen los materiales a mano. Eso es un gran error.
Es importante que cualquier cambio de contrato se haga por escrito y sea firmado por todas las
partes implicadas. Si no es así, el contratista podría verse obligado a tratar de conseguir el
pago de un cliente difícil.
No tener los cambios por escrito también podría dar lugar a disputas sobre el trabajo real realizado si el cliente sigue cambiando de opinión.
El contratista o subcontratista es responsable de preparar las órdenes de cambio.
El proceso de órdenes de cambio comienza cuando un cliente acude a su contratista para realizar cambios en el edificio o la obra. Puede tratarse de algo así como la necesidad de actualizar los límites del movimiento de tierras o el diseño de los cimientos en función de complicaciones imprevistas con el terreno de apoyo o la decisión de revisar la disposición de una habitación para que sirva a un propósito diferente.
Los representantes del propietario y del contratista se reúnen para discutir lo que hay que cambiar y cómo los interesados pueden lograrlo. A partir de ahí, el contratista elaborará una estimación del coste del trabajo adicional. Las personas que trabajan en el proyecto pueden acelerar todo este proceso si el contrato original incluye costes unitarios estándar para el trabajo que ayuden a que la orden de cambio sea más transparente. Una vez que ambas partes firman la orden de cambio, el trabajo puede comenzar.
Tipos de órdenes de cambio
Hay tres tipos principales de órdenes de cambio con los que todos los contratistas deben estar familiarizados, que son:
Órdenes de cambio aditivas
Órdenes de cambio deducibles
Terminación parcial.
Las condiciones del terreno pueden variar, especialmente los suelos o las aguas subterráneas; el cliente puede cambiar de opinión sobre la ubicación de un muro o querer eliminar una parte de la huella del edificio.
Lo más importante de las órdenes de cambio es que los acuerdos legales están relacionados con los cambios en el diseño original y el contrato entre el equipo de construcción y el cliente.
Redacción de Orden de Cambio
El contratista debe crear una orden de cambio tan pronto como el cliente se dirija a usted con una solicitud para revisar su diseño y su contrato.
De este modo, su equipo podrá mantener el rumbo y empezar a prepararse para los cambios del proyecto, adquiriendo los materiales necesarios y actualizando el calendario con los subcontratistas cuando sea necesario.
La orden de cambio escrita es relativamente sencilla y debe incluir lo siguiente:
- Información de contacto
- Fechas de solicitud y aprobación del cambio
- El coste global del cambio, así como su repercusión en los costes globales del proyecto
- Cualquier actualización del contrato a partir del cambio
- Cambios en los plazos de entrega de los proyectos
No tener los cambios por escrito también podría dar lugar a disputas sobre el trabajo real realizado si el cliente sigue cambiando de opinión.
El contratista o subcontratista es responsable de preparar las órdenes de cambio.
El proceso de órdenes de cambio comienza cuando un cliente acude a su contratista para realizar cambios en el edificio o la obra. Puede tratarse de algo así como la necesidad de actualizar los límites del movimiento de tierras o el diseño de los cimientos en función de complicaciones imprevistas con el terreno de apoyo o la decisión de revisar la disposición de una habitación para que sirva a un propósito diferente.
Los representantes del propietario y del contratista se reúnen para discutir lo que hay que cambiar y cómo los interesados pueden lograrlo. A partir de ahí, el contratista elaborará una estimación del coste del trabajo adicional. Las personas que trabajan en el proyecto pueden acelerar todo este proceso si el contrato original incluye costes unitarios estándar para el trabajo que ayuden a que la orden de cambio sea más transparente. Una vez que ambas partes firman la orden de cambio, el trabajo puede comenzar.
Tipos de órdenes de cambio
Hay tres tipos principales de órdenes de cambio con los que todos los contratistas deben estar familiarizados, que son:
Órdenes de cambio aditivas
Órdenes de cambio deducibles
Terminación parcial.